Вопросы и ответы про систему отопления
Собрали вопросы, которые чаще всего задают перед заказом системы отопления «Тепло рядом». Если не нашли ответ — позвоните или оставьте заявку.
Что входит в систему отопления «Тепло рядом»?
Внутренний блок (Гидромодуль) с теплообменником и контроллером внутри, датчики T1–T3 и наружный блок. Комплект подбирается под конкретный дом.
Чем отличаются теплообменники АМ20R и АМ27R?
Это паяные пластинчатые теплообменники разного размера. АМ20R — ориентировочно до 5–22 кВт, АМ27R — до 7–28 кВт при подборе по расходу и ΔT. В текущей комплектации теплообменник уже встроен во внутренний блок — отдельно не поставляется. Смотрите каталог: внутренний блок (гидромодуль) и наружный блок.
Насколько точно система держит температуру?
Блок управления поддерживает заданную температуру с точностью ±1 °C в диапазоне 0–60 °C, используя датчики T1, T2 и T3.
Что нужно подготовить по электрике?
Колодку подключения 1·2·3·⏚, отдельный автомат 16 А на питание насоса и исправное заземление. Полную схему датчиков и подключения показываем в электронной брошюре и на видео.
В каких районах вы работаете?
Севастополь: Гагаринский, Ленинский, Нахимовский, Балаклавский районы. Также выезжаем в населённые пункты Республики Крым — по согласованию выезда. Офис и сервис: пр. Античный 68.
Сколько стоит система и монтаж?
Цена — по запросу: считаем мощность после замера теплопотерь и подбираем комплект (внутренний блок (гидромодуль) и наружный блок) под конкретный дом. Точные цифры — после осмотра объекта.
Как проходит установка?
Четыре этапа: заявка и подбор мощности, монтаж внутреннего и наружного блока с обвязкой и датчиками, электрика 220 В с проверкой заземления, пусконаладка с заполнением контура и обучением владельца. Подробнее — на странице «Монтаж» и в объектах.
Остаётесь на связи после установки?
Да. После пуска системы владелец остаётся на связи с сервисом: чистка наружного блока, проверка протоков и давления, консультации по эксплуатации.
Есть обучающие материалы для владельца?
Да: электронная брошюра по монтажу, электрике, настройке, ошибкам и сервису, а также семь обучающих видео на канале — от обзора системы до подключения пульта.