Публичная оферта и условия продажи / монтажа

Редакция от 24.09.2026. Исполнитель / продавец: ИП Черевиченко Анастасия Сергеевна (ИНН 615491522424, ОГРНИП 325920000021690). Документ объединяет оферту на заявку и условия продажи, монтажа и сервиса.

1. Предмет

Исполнитель предлагает любому дееспособному лицу (Заказчику) направить заявку на консультацию, подбор и/или монтаж системы отопления через сайт теплорядом.рф, а также согласовать поставку оборудования и монтажные работы.

Сайт информирует о системе и принимает заявки. Публикация каталога с ценой «по запросу» сама по себе не означает оферту на поставку по фиксированной цене до согласования состава и стоимости.

2. Акцепт и оформление заказа

1. Акцептом оферты на консультацию/заявку является отправка формы с согласием на обработку персональных данных и принятием настоящей оферты.
2. Менеджер уточняет параметры объекта и предлагает состав системы и ориентировочную стоимость.
3. Поставка и/или монтаж оформляются отдельным договором, счётом или актом — после согласования. Отправка заявки не означает договор купли-продажи или подряда по фиксированной цене.

3. Цена и оплата

• Стоимость оборудования и работ определяется индивидуально («по запросу») после уточнения параметров объекта.
• Оплата на сайте не производится: нет онлайн-кассы и эквайринга.
• Способ и срок оплаты (перевод по реквизитам, наличные при получении и т. п.) согласуются при заключении договора / выставлении счёта.
• Чек или иной документ об оплате выдаётся в порядке закона о ККТ при фактическом приёме денег.

4. Монтаж и сроки

• Сроки выезда, монтажа и пусконаладки указываются в договоре или переписке после осмотра / согласования.
• Нужны доступ к объекту, согласованная схема обвязки и исправное электропитание / заземление.
• После пуска — краткий инструктаж владельца.

5. Гарантия

• Оборудование — по условиям завода-изготовителя и паспорту (срок в документах и/или договоре).
• Монтажные работы — гарантия на качество работ в договоре (как правило, не менее 12 месяцев с даты пуска, если иное не согласовано письменно).
• Гарантия не распространяется на повреждения из‑за неправильной эксплуатации, вмешательства третьих лиц, стихии и нарушений электропитания / заземления.
• Сервис: тел. +7 (978) 667-37-33, e-mail info@теплорядом.рф, пр. Античный 68.

6. Отказ, возврат и претензии

• До договора на поставку/монтаж заявку можно отозвать в любой момент.
• После оплаты и передачи товара возврат/обмен — по Закону РФ «О защите прав потребителей» и договору; для технически сложных товаров действуют особые правила.
• Услуги монтажа надлежащего качества, оказанные полностью, как правило не «возвращаются» как товар; претензии к работам — по гарантии и ЗоЗПП.

Претензию направьте на info@теплорядом.рф или по адресу: г. Севастополь, пр. Античный 68; дублируйте по телефону +7 (978) 667-37-33. Укажите ФИО, телефон, суть требования, номер договора/счёта (если есть).

7. Использование сайта

Тексты, фото, схемы и видео охраняются законом. Копирование в коммерческих целях без согласия запрещено. Сайт может быть временно недоступен; рекомендации носят информационный характер — итоговые параметры системы определяются после осмотра объекта.

8. Персональные данные

Обработка данных ведётся по Политике конфиденциальности.

9. Реквизиты

ИП Черевиченко Анастасия Сергеевна
ИНН 615491522424 · ОГРНИП 325920000021690
Адрес: г. Севастополь, пр. Античный 68
Тел.: +7 (978) 667-37-33 · E-mail: info@теплорядом.рф
Режим: пн–сб 9:00–18:00

Политика конфиденциальности